Recensies over de Ozerki-apotheek worden bestudeerd door veel van degenen die gebruik maken van de diensten van dit farmaceutische bedrijf. Het presenteert het breedste scala aan medicijnen en producten die bedoeld zijn voor schoonheid en gezondheid. In dit artikel zullen we het hebben over het netwerk van apotheken, adressen, openingstijden, beoordelingen achtergelaten door klanten.
Over bedrijf
Het is de moeite waard om te erkennen dat beoordelingen van Ozerki-apotheken zeer divers zijn. Dit bedrijf positioneert zich als een netwerk met een breed assortiment aan medicijnen en lage prijzen. Het werd opgericht in 1998.
Sinds 2014 is de Ozerki-apotheekketen lid van de invloedrijke ERKAFARM-bedrijvengroep, die wordt beschouwd als een van de leiders op de binnenlandse farmaceutische markt.
Als gevolg hiervan blijft "Ozerki" momenteel de grootste apotheekketen in de Russische Federatie, die opereert in het discounterformaat. Ze is ook een van de meest invloedrijkehet aantal bediende bezoekers. Momenteel zijn er al meer dan 400 apotheken actief in het systeem.
Het bedrijf werkt rechtstreeks samen met toonaangevende binnenlandse en wereldwijde fabrikanten van farmaceutische producten en hun leveranciers. Dit stelt ons in staat ervoor te zorgen dat alleen gecertificeerde en echt hoogwaardige producten beschikbaar zijn in de apotheekschappen.
Het netwerk trekt actief nieuwe klanten aan die de "Ozerki"-apotheekkaart "Gezondheidszorg" kunnen gebruiken. Dit is namelijk een uniek loyaliteitsprogramma waarmee vaste klanten medicijnen kunnen kopen tegen speciale prijzen. De scherp geprijsde medicijnen die u nodig heeft, worden geselecteerd op basis van de individuele behoeften van elk programmalid.
Voordelen
Het bedrijf benadrukt dat haar medewerkers uitsluitend hooggekwalificeerde specialisten zijn. Dit zijn apothekers en apothekers die op elk moment klaar staan om de klant te helpen, om iets voor te stellen bij het kiezen van medicijnen, om te adviseren over nieuwe cosmetische producten die in het assortiment zijn verschenen.
In de loop van de jaren van zijn werk heeft het netwerk van apotheken "Ozerki" in Moskou en andere steden waar zijn vertegenwoordigingen open zijn, herhaaldelijk publieke en professionele erkenning gekregen. Zo werd het in 2015 en 2016 de winnaar van de internationale farmaceutische prijs Green Cross en in 2017 werd het genoemd als een van de winnaars van de Platinum Ounce-prijs in de nominatie Project van het Jaar.
Voor alAl vele jaren wordt het bedrijf erkend als een gezaghebbend apotheekmerk, dat geliefd is bij Russen in verschillende regio's van ons land.
Contacten
Aanvankelijk begonnen Ozerki-apotheken te werken in St. Petersburg en Moskou. Tegenwoordig bevindt het hoofdkantoor in de noordelijke hoofdstad zich op de 2e Murinsky Prospekt, 51a, en in de Russische hoofdstad - op Bolshaya Akademicheskaya Street, 6.
Er zijn meer dan 400 vestigingen actief in verschillende regio's van de Russische Federatie. Het bedrijf heeft eigen vertegenwoordigingen in de volgende regio's en republieken:
- Belgorod regio;
- Volgograd regio;
- Rostov regio;
- Vladimir regio;
- Penza regio;
- Vologda Oblast;
- Oryol-regio;
- Novosibirsk regio;
- Kemerovo-regio;
- Krasnojarsk-gebied;
- Krasnodar-gebied;
- Lipetsk regio;
- Regio Nizjni Novgorod;
- Novgorod-regio;
- Regio Yaroslavl;
- Ryazan-regio;
- Saratov-regio;
- Saran-regio;
- Tyumen-regio;
- Smolensk regio;
- Republiek Tsjoevasjië.
De werktijden van de Ozerki-apotheken variëren afhankelijk van de regio. De meeste gaan om negen of tien uur 's ochtends open en werken tot zes of zeven uur 's avonds.
Online winkelen
Ozerki-apotheken beginnen zich te ontwikkelen in Moskou en St. Petersburg en streven ernaar om bij de tijd te blijven. BIJDaarom bieden ze klanten vandaag de dag de mogelijkheid om goederen online te bestellen.
Elke klant kan via internet een bestelling plaatsen in de Ozerki-apotheek. Het bedrijf garandeert dat de verwerkingstijd van de bestelling niet meer dan drie uur zal zijn. Tegelijkertijd wordt in de filialen van St. Petersburg en de regio Leningrad een minimale bestelwaarde van anderhalfduizend roebel vastgesteld. Er zijn geen dergelijke beperkingen in andere regio's.
U kunt een bestelling plaatsen door de Ozerki-apotheek te bellen of rechtstreeks op de website van het bedrijf. Thuisbezorging van medicijnen vindt echter niet plaats. De koper of een van zijn vertegenwoordigers heeft de mogelijkheid om de goederen in ontvangst te nemen in een van de vestigingen van het netwerk. Het bedrijf benadrukt dat het niet van plan is om drugs op afstand te verkopen, aangezien dit verboden is door de Russische wet.
Bij het plaatsen van een bestelling moet de koper persoonlijke informatie over zichzelf achterlaten. In het bijzonder achternaam, voornaam en patroniem, telefoonnummer, e-mailadres. Het bedrijf garandeert dat deze informatie, die vertrouwelijk is, niet openbaar wordt gemaakt.
Je kunt de bestelde goederen pas inwisselen nadat je de juiste melding hebt ontvangen dat de bestelling klaar is voor levering. Tot nu toe heeft het geen zin om naar de Ozerki-apotheek in Moskou of in een andere regio van Rusland te komen, omdat de medicijnen die je nodig hebt misschien gewoon niet op tijd worden gebracht.
Voor het gemak van bezoekers zijn alle apotheken uitgerust met speciale vensters voor het uitgeven van bestellingen, evenals een elektronisch wachtrijsysteem. Voor degenen die een aankoop hebben gedaandrugs via internet, het is apart.
Betaling dient ter plaatse te geschieden met creditcard of contant. Als u vooruit betaald heeft voor een bestelling op internet, dan wordt het geld op uw rekening geblokkeerd totdat u een kassabon ontvangt. Om een bestelling te ontvangen, moet u het telefoonnummer opgeven waarmee u de betaling heeft bevestigd, of de laatste vier cijfers van uw bankkaart waarmee de betaling is gedaan.
Als de koper dit weigert, wordt de bestelling niet geplaatst en wordt de blokkering van het geld op de kaart verwijderd na het verstrijken van de periode, die in de regel maximaal vijf dagen is.
Om korting te krijgen bij het plaatsen van een online bestelling, moet je een kortingskaart tonen op het moment van betaling. Houd er rekening mee dat u zich moet haasten om het op te halen nadat u een bericht heeft ontvangen dat ze klaar staan om u het eindproduct te geven. Het wordt een dag bewaard in een apotheek. Daarna wordt het ontbonden.
Wees voorzichtig, want na het voltooien van de bestelling is het niet langer mogelijk om correcties aan te brengen: wijzig het aantal goederenartikelen, de plaats waar u ze opha alt. Per telefoon apotheek "Ozerki" kunt u de bestelling annuleren.
Als er onder de medicijnen die u hebt gekozen geneesmiddelen zijn die alleen op recept worden verstrekt, heeft de apotheker bij uitgifte het recht om te controleren of u dit document in handen heeft.
Promoties en speciale aanbiedingen
Dit bedrijf is erg populair omdat het zijn eigen merk ontwikkelt- "Apotheek "Ozerki". In de buurt van het huis." De wens om vestigingen op loopafstand van grote wooncomplexen te openen was gerechtvaardigd. Tegenwoordig bezoeken veel mensen liever deze specifieke apotheek, hoewel de concurrentie op de markt erg groot is.
Bovendien worden klanten aangetrokken door een groot aantal promoties in de Ozerki-apotheek, waardoor aankopen winstgevend zijn en prijzen voor medicijnen betaalbaar. Zo ontvangt de klant bij het betalen van een bestelling met een kaart op de site drie keer meer bonussen op de He alth Care-kaart dan bij een andere manier van kopen en betalen. Om dit te doen, hoeft u alleen maar de juiste bestelling te plaatsen en de betaalmethode per kaart te selecteren, zodat het geld op uw rekening vooraf wordt geblokkeerd totdat u de goederen zelf opha alt.
Houd er rekening mee dat de opbouw van bonussen twee weken na de aankoop plaatsvindt. Bovendien worden ze niet toegevoegd als u goederen met extra bonussen bestelt. Bonussen kun je binnen zes maanden na aankoop uitgeven. Daarna zullen ze branden.
Het is vermeldenswaard dat u altijd goederen in apotheken van Ozerki kunt kopen met aantrekkelijke kortingen. Promoties en speciale aanbiedingen voor verschillende artikelen uit het assortiment zijn het hele jaar geldig.
U kunt momenteel bijvoorbeeld het volgende krijgen:
- Scholl-bestand voor een speciale prijs voor slechts 399 roebel;
- wanneer je twee "Vichy"-maskers koopt, gemarkeerd met een speciale badge, krijg je de derde cadeau;
- profiteer van 20% korting na aanschaf van een bloeddrukmeter met een basisadapter.
Als u aankopen doet met een Sberbank-kaart, heeft u de mogelijkheid om 0,5% "DANK U"-bonussen te ontvangen. U kunt ze inwisselen door te betalen voor aankopen in dit farmaceutische netwerk. Bonussen kunnen tot de helft van de aankoopkosten dekken. Houd er rekening mee dat sommige artikelen niet in aanmerking komen voor deze promotie. U kunt er een volledige lijst van krijgen bij het apotheekpersoneel.
Gezondheidszorg
Het concept van bonussen in apotheken van Ozerki is al heel lang bekend bij iedereen. Trouwe klanten maken regelmatig gebruik van het vernieuwde He alth Care-programma en ontvangen na elke aankoop kortingen en bonussen. Voor elke honderd roebel in de cheque ontvangt de klant vijf bonussen. Tien bonussen zijn gelijk aan één roebel. U kunt met hen tot 99% van de aankoop betalen.
Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is nadat uw kaart is geregistreerd.
Om lid te worden van een winstgevend programma, moet je een kortingskaart krijgen, die bij elke aankoop wordt uitgegeven. In dit geval moet u zich vooraf registreren op de site of het juiste formulier invullen bij de apotheek zelf.
Gebruik je kaart bij elke aankoop om punten te verdienen. U kunt dit ook doen als u de kaart thuis heeft gelaten. Geef gewoon je telefoonnummer op.
Assortiment
De grootste selectie medicijnen in de Ozerki-apotheek wordt dagelijks aan klanten gepresenteerd. Hier kun je drugs kopen voor bijna elke gelegenheid:
- antibiotica;
- van hart- en vaatziekten;
- anti-allergie;
- pijnstillers, anesthetica en krampstillers;
- antiseptica;
- antioxidanten en vitamines;
- van aambeien;
- van AIDS en HIV-infectie;
- homeopathische middelen;
- hormonen;
- dermatologische preparaten;
- van gynaecologische aandoeningen;
- van ziekten van de maag, darmen en lever;
- van ziekten van het urogenitale systeem;
- geneeskrachtige kruiden;
- van psychiatrische en neurologische aandoeningen;
- van kanker;
- om de potentie te vergroten;
- griep en verkoudheid;
- voor stofwisselingsstoornissen en voor gewichtsverlies;
- antimicrobiële middelen;
- drugs om alcoholisme, roken en drugsverslaving te verslaan.
In recensies van de Ozerki-apotheek merken veel klanten betaalbare prijzen op voor veel artikelen die in het assortiment worden gepresenteerd. Goederen blijken soms veel goedkoper dan in andere apotheekketens.
Bij verkoudheid kunt u bijvoorbeeld een medicijn tegen droge hoest voor kinderen krijgen voor vijf roebel per zak, paracetamol voor 4,5 roebel, acetylsalicylzuur voor 5,5 roebel, Ibuprofen voor 18,5.
Natuurlijk, als de ziekte ernstiger is, zijn duurdere en effectievere medicijnen nodig. In de regel zijn dit antivirale middelen. "Allokin-alfa" kost 7450 roebel, "Panavir" - 3760 roebel, "Tsivalgan" - 10116 roebel.
Populair en goedkoop antimicrobieel middel "Ftalazol" kan worden gekocht voor 23 roebel. Er zijn medicijnen uit een andere prijscategorie. De kosten van Nutri Expert Colloidal Silver zijn vastgesteld op 2940 roebel.
Andere categorieën
Naast medicijnen en voedingssupplementen worden producten gepresenteerd in de volgende categorieën:
- cosmetica;
- hygiëne;
- medische producten en apparaten;
- huishoudchemicaliën;
- betekent voor moeder en baby;
- huishoudartikelen;
- briefpapier;
- optica;
- dierenbenodigdheden.
Het is vermeldenswaard dat cosmetische producten die je bij een apotheek kunt kopen traditioneel populair zijn. In deze categorie - hygiënische lippenstift, talkpoeder, zeebadzout, vochtige doekjes voor make-upremover, geuroliën, gezichtscrèmes, serum tegen haarverlies.
Onder medische apparaten en producten kunnen klanten zwangerschapstesten, inhalatoren voor compressoren, luiers voor volwassenen en kinderen, monddouches, thermometers, glucometers kopen.
Klantervaringen
Er zijn veel positieve recensies over de Ozerki-apotheek. Vaste klanten merken op dat het netwerk de afgelopen jaren aanzienlijk is gegroeid, waardoor de beschikbaarheid van apotheken voor inwoners van de meeste gebieden in de steden waar het vertegenwoordigd is, is toegenomen.
Tegelijkertijd merken bezoekers voor veel functies op dat de prijzen inderdaad lager zijn dan in de meeste andere apotheken. Alleen partijen medicijnen die tegen een nieuwe prijs komen, komen veel duurder over. Bovendien hoor je hier zelden verhalen dat een van de patiënten een vervalsing tegenkwam.
Klanten omarmen nieuwe technologieën. Met name het bestellen van medicijnen via internet, evenals de mogelijkheid om telefonisch te informeren over de beschikbaarheid van medicijnen en deze te reserveren. In dit geval kunt u ze zonder wachtrij krijgen, wat erg handig is, vooral als u van plan bent de apotheek vroeg in de ochtend of direct na het werk te bezoeken, wanneer er een grote toestroom van bezoekers is.
Bovendien worden hier voortdurend promoties gehouden, waardoor klanten veel minder hoeven te betalen en aanzienlijk kunnen besparen.
Negatief
Tegelijkertijd is het de moeite waard om te erkennen dat de meeste beoordelingen over apotheken nog steeds negatief zijn. Veel mensen zeggen dat hier niet de goedkoopste medicijnen worden verkocht. Hoewel de kosten van individuele medicijnen en medicijnen laag zijn, kun je nog steeds apotheekketens vinden waar ze nog goedkoper zijn.
Het grootste probleem met Ozerki-apotheken, vooral in Moskou en St. Petersburg, zijn de wachtrijen. Sommige shoppers doen zelfs hun eigen onderzoek om erachter te komen wat de beste tijd is om te komen om een klein aantal bezoekers te ontmoeten.
In de regel staat er bij elke kassa een rij van minimaal tien mensen. Dit ondanks het feit dat de meeste apotheken constant vijf uur werkenzes ramen. Als gevolg hiervan is een relatief klein deel van de kamer vol met mensen. Het is niet gemakkelijk om zo'n test te doorstaan, vooral niet voor iemand met gezondheidsproblemen. En je moet minimaal 15-20 minuten in een benauwde ruimte in de rij staan. Vaak leidt dit tot onaangename en zelfs schandalige excessen. Je kunt verhalen vinden over hoe oudere vrouwen een conflict regelen omdat ze niet weten wie er achter wie zit. Vaak leidt dit tot bijna ruzies tussen gepensioneerden.
Bovendien komen klachten over de kwaliteit van goederen, die zeer twijfelachtig blijken te zijn, de laatste tijd vaker voor. Klanten kunnen bijvoorbeeld een gezichtsgel kopen die ze al vele jaren gebruiken, maar elders hebben gekocht. In de Ozerki-apotheek blijkt het in de regel goedkoper te zijn, maar tegelijkertijd heeft het een heel andere consistentie, wat veel vragen en vermoedens oproept over de lage kwaliteit van het product.
Er zijn steeds meer meldingen dat klanten te maken hebben met vervalsingen. Bijvoorbeeld een gel na muggenbeten, die de jeuk helemaal niet verlicht. Misschien wel het meest verontwaardigd is het feit dat klanten regelmatig onbeschoft en respectloos worden geconfronteerd met apothekers en apothekers. Verkopers reageren regelmatig op kopers, waarbij ze hun vermoeidheid, prikkelbaarheid en gebrek aan opleiding over hen uitstorten. Gooi wisselgeld en kortingskaart met zo'n kracht naar klanten dat ze op de vloer moeten worden opgehaald.
Zorg ervoor dat je, zonder de kassa te verlaten, adviseert om de beschikbaarheid te controleren van niet alleen geld en een cheque, maar ook van alle medicijnen waarvoor je hebt betaald. Cliënten zijn herhaaldelijk situaties tegengekomen waarin ze er thuis achter kwamen dat ze een of meerdere medicijnen niet kregen. Dit gebeurt vaak wanneer u een grote aankoop van 10-12 artikelen tegelijk doet. In dit geval is het moeilijk om alles bij te houden.
Het is vermeldenswaard het gebrek aan professionaliteit en incompetentie van apothekers die in dit netwerk van apotheken werken. We ontvangen regelmatig verzoeken met betrekking tot situaties waarin de verkoper wordt gevraagd om een medicijn te adviseren ter preventie van een bepaalde ziekte, hij verkoopt ook een krachtig medicijn dat alleen wordt gebruikt wanneer de ziekte het lichaam al heeft aangetast. Deze fondsen zijn natuurlijk veel duurder. Zonder zich te bekommeren om de gezondheid van hun klanten, verzilveren de werknemers van Ozerkov ze gewoon.
